Сайт уже не тот
Господа, раньше здесь был неплохой сайт со статьями о клиентском сервисе, но больше ничего такого я не пишу (старые статьи останутся здесь). Да и в целом вышла из менеджерской игры.
Сегодня я не руководительница поддержки, а SFBT- и ACT-терапевтка. Заходите ко мне, если часто тревожитесь, выгораете и чувствуете себя самозванцем, который никогда не будет достаточно хорош. Я помогу с этим разобраться.
Узнать подробности и записаться на консультацию ☞
Почитать мой канал о рефлексии, тревогах и психотерапии ☞
О чем хотите услышать на выступлении?
Практические кейсы и советы по улучшению письменности в поддержке
Как прекратить переживать о том, что я плохой работник
Как перестать ненавидеть клиентов и полюбить их
Манипуляции: как наводить клиента на нужные мысли и результат
Как создавать отдел саппорта с нуля
Как бороться с выгоранием у себя и подчиненных
Что делать с неприязнью и негативом у клиентов
Как повышать лояльность клиентов
Как находить и обучать бойцов в отдел
Другое [отлично! там ниже для этого целое поле]
Другая тема
Пожелания
Увы, это поле обязательно
С почтой что-то не так
А это точно имя?
С телефоном что-то не так
Отправить
Увы, это поле обязательно
С почтой что-то не так
А это точно имя?
С телефоном что-то не так