Встреча про качество в клиентском сервисе: 2 доклада и 1 жаркая дискуссия
Встречаемся удаленно — подключайтесь из любой точки страны и планеты
3 сентября / 2020 / четверг
16:00 - 18:00
SUPPORT
MEETUP 2.0
Программа
Сергей Пойманов
Руководитель группы контроля качества, Я.Такси
О том, как автоматизировать контроль качества работы операторов и в несколько раз сэкономить на стоимости проверяющих, повысив при этом точность проверок.
Андрей Золкин
Директор по развитию бизнеса,
Телеконтакт
Один из крупнейших аутсорсинговых колл-центров расскажет об общепринятых стандартах работы с качеством и о том, как внедрить эти процессы у себя.
Открытый блок : дискуссия
___
___
Спор без границ, в котором участники, спикеры и ведущие будут размышлять о том, зачем вообще нужно контролировать качество. Возможно, мы делаем это лишь потому, что все делают?
Как попасть

Это онлайн-митап, но на него важно зарегистрироваться. В каком формате вы хотите присоединиться?
Почта
Как вас зовут
Откуда вы
Почта
Как вас зовут
Откуда вы

Made on
Tilda